編者按：

為做好黨史學習教育宣傳工作，黨史學習教育官網、官微面向全國各地各部門開展公開征集，重點征集內容包括各地有力推進黨史學習教育的落實舉措、扎實開展學習教育的經驗方法、各地各部門為民辦實事的成效舉措和涌現(xiàn)出來的感人故事，以及黨員干部的學習感悟等。黨史學習教育官網、官微每日將擇優(yōu)推薦發(fā)布。期待各地區(qū)各部門、各媒體推薦好做法、好報道。

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為扎實開展黨史學習教育，切實發(fā)揮機關帶系統(tǒng)的黨建引領作用，國家中醫(yī)藥管理局以召開全國公立中醫(yī)醫(yī)院黨建工作座談會為契機，推動參會中醫(yī)醫(yī)院抓實“我為群眾辦實事”實踐活動，聚焦群眾就醫(yī)存在的痛點、難點、堵點，拿出務實舉措。

實現(xiàn)患者“最多跑一次”

浙江省立同德醫(yī)院推出“一窗受理，部門聯(lián)辦”便民舉措，將新生兒出生后需要辦理出生證、落戶、醫(yī)保、市民卡等碎片化、多頭跑事項集中整合為一個“出生聯(lián)辦事項”，提供一窗一人辦結，到2021年上半年，預計能為750戶家庭辦理相關服務。河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院充分發(fā)揮互聯(lián)網的技術創(chuàng)新優(yōu)勢和資源整合能力，于2021年1月正式上線互聯(lián)網醫(yī)院平臺，實現(xiàn)線上問診、線上開方、藥品配送等功能，盡可能讓“患者少跑腿，數(shù)據(jù)多跑路”，為患者提供快捷高效的一站式復診、購藥服務。山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院實施床旁結算工作，通過微信公眾號自助完善個人信息、自助充值、APP自助出院結算等方式優(yōu)化新流程，解決患者在住院過程中存在跑的窗口多、排隊等待時間長等問題，切實改善患者就醫(yī)體驗。

打通就醫(yī)“最后一公里”

為解決基層（縣域）百姓看病難，看中醫(yī)難，看專家難的切實問題，各地公立中醫(yī)醫(yī)院將最優(yōu)質的醫(yī)療資源向基層傾斜。廣西中醫(yī)藥大學附屬瑞康醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、長春中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院等單位組織多學科黨員專家團隊深入社區(qū)、學校，通過建立健康管理手冊、健康微信群，為社區(qū)慢性病患者提供便利治療服務。此外，黨員專家還為社區(qū)人員開展健康宣教、檢查、送藥等活動，并與社區(qū)醫(yī)院聯(lián)合開通急危重癥綠色通道，建立起社區(qū)健康管理長效機制，著力解決社區(qū)醫(yī)療服務質量和服務能力不足問題。嘉興市中醫(yī)醫(yī)院利用互聯(lián)網技術，將區(qū)域內三甲中醫(yī)院的診療能力和信息化能力共享開放給基層醫(yī)療機構，共享檢查資源、共享預約號源、共享床位資源，全面提升基層中醫(yī)藥服務水平，解決基層看病“最后一公里”難題。

提升職工“最高滿意度”

醫(yī)院職工形象是醫(yī)院精神面貌的體現(xiàn)和文化的延伸，提升職工就職滿意度，能激發(fā)職工對工作的責任感、自豪感和使命感，從而為廣大患者提供更優(yōu)質的服務。河南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院為全院職工拍攝著裝統(tǒng)一、背景相同、風格一致、精神風貌良好的工作證件照，為坐診醫(yī)師統(tǒng)一設計制作名片，提升了職工形象，體現(xiàn)了醫(yī)院良好的精神風貌，增強患者信任度。黑龍江中醫(yī)藥大學附屬第一醫(yī)院2021年繼續(xù)為全院職工投保贈送應對新冠肺炎專項保險，保險人員范圍擴大到包括保安、保潔、物業(yè)、快遞等進院服務人員，保障職工健康安全，解除職工后顧之憂。北京中醫(yī)藥大學東直門醫(yī)院在五四青年節(jié)、母親節(jié)、“5.12”護士節(jié)、“六一”兒童節(jié)等節(jié)點，開展“我為媽媽畫幅畫”、插花、親子科普等系列活動，將醫(yī)院的文化理念與職工的意識行為相融合，凝聚向心力、傳遞正能量、提高積極性、內化責任感。

(供稿：國家中醫(yī)藥管理局黨史學習教育領導小組辦公室)

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