生活在杭州，行人走上斑馬線，往來(lái)車輛會(huì)主動(dòng)停車禮讓；遇到困難，隨處可見的志愿團(tuán)隊(duì)會(huì)主動(dòng)提供熱心服務(wù)；行走在大街小巷，“最美杭州人”的宣傳海報(bào)格外亮眼；不少街道社區(qū)設(shè)置了“孝心車位”，鼓勵(lì)子女“常回家看看”……

文明細(xì)節(jié)隨處可見，暖心溫情時(shí)時(shí)感受。文明，是杭州這座城市的底色。

文明傳承 延續(xù)紅色基因

“阿姨，垃圾回收車來(lái)了，請(qǐng)您把已分類的垃圾拿出來(lái)。”這一幕發(fā)生在上城區(qū)小營(yíng)街道小營(yíng)巷社區(qū)，“90后”小伙朱凌翔是小營(yíng)巷衛(wèi)生委員，他正在指導(dǎo)居民分類投放垃圾。

在拱墅區(qū)長(zhǎng)慶街道王馬社區(qū)，有一支隊(duì)伍每天忙碌在一線。“轉(zhuǎn)賬匯款吃不準(zhǔn)，人民警察問一問”“對(duì)方要交保證金，小心提防莫大意”……每天上午10點(diǎn)，社區(qū)春燕志愿服務(wù)隊(duì)拿起小喇叭，準(zhǔn)時(shí)在社區(qū)里巡邏，向居民宣傳防詐騙知識(shí)。社區(qū)黨委書記俞紅告訴記者，這些志愿者從社區(qū)樓道黨員骨干中產(chǎn)生，為社區(qū)辦了不少民生實(shí)事，“像推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯、組織關(guān)愛社區(qū)孤寡老人等，都少不了大家的身影。”

2002年，王馬社區(qū)建成首個(gè)樓道黨支部，發(fā)展至今已有21個(gè)樓道黨支部和3個(gè)青年黨支部，吸納黨員745名。10多年來(lái)，樓道黨員賡續(xù)紅色傳統(tǒng)，凝聚起基層治理紅色力量，參與到社區(qū)文明建設(shè)方方面面，為群眾解決身邊事、煩心事，讓社區(qū)居民頻頻點(diǎn)贊：“有這么一群熱心黨員，鄰里生活更和諧了。”

挖掘特色 豐富文明內(nèi)涵

環(huán)繞西湖，一條愛國(guó)主義教育公交專線挺熱門——以“最美浙江人”展示館為起訖點(diǎn)，公交專線環(huán)西湖行駛一圈，中途停靠杭州青少年活動(dòng)中心等10個(gè)站點(diǎn)，將杭州眾多博物館與愛國(guó)主義教育基地串聯(lián)起來(lái)，吸引不少市民游客，尤其是青少年搭乘體驗(yàn)。

“有了這趟公交專線，第二課堂的打卡學(xué)習(xí)變得方便多了。”初中生阮哲前不久跟同學(xué)乘車參觀了淞滬戰(zhàn)役陣亡將士紀(jì)念碑等愛國(guó)教育基地，內(nèi)心深受感動(dòng)。

“以紅色公交車體、站牌為載體，沿途配有站點(diǎn)的紅色故事講解，一輛公交車就是一個(gè)愛國(guó)主義教育的移動(dòng)宣講站。”杭州公交集團(tuán)副總經(jīng)理陳施承介紹，2019年，集團(tuán)與杭州市委宣傳部合作，創(chuàng)新開通愛國(guó)主義教育公交專線。

在桐廬縣富春江鎮(zhèn)蘆茨村，一場(chǎng)“蘆茨夜話堂”氣氛正濃。圍坐一起，泡壺大碗茶，鎮(zhèn)、村黨員干部正與村民們熱烈討論。

“將村里衛(wèi)生、排污水管建造好才是關(guān)鍵”“民宿留不住客人，村干部給支點(diǎn)招”……“每次夜話總有不少收獲。”蘆茨村黨委書記方祖春說(shuō)，自2020年底辦起“蘆茨夜話堂”，如今村務(wù)工作“好說(shuō)好商量”，干部群眾都把勁往一處使。

“蘆茨夜話堂”是桐廬縣“新村夜話”的一個(gè)縮影，“新村夜話”創(chuàng)新形式落實(shí)“訪、講、議、辦、評(píng)”5個(gè)環(huán)節(jié)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門與民生需求搭建平臺(tái)，切實(shí)解決好群眾家門口的事，不斷深化農(nóng)村精神文明建設(shè)。截至目前，桐廬全縣已開展“新村夜話”590場(chǎng)，線上線下受眾逾9萬(wàn)人次。

數(shù)智創(chuàng)新 深化文明實(shí)踐

“中共一大代表們當(dāng)年太不容易了。”參加完一場(chǎng)“紅船闖關(guān)體驗(yàn)”活動(dòng)，不少青少年由衷感慨。這是高新區(qū)（濱江）舉辦的一項(xiàng)沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，深受青少年喜愛，自今年3月第一場(chǎng)至今，已成功舉辦64場(chǎng)，共吸引3000余人次參與體驗(yàn)。

“高科技企業(yè)集聚是濱江的優(yōu)勢(shì)，也給精神文明建設(shè)提供了數(shù)字化抓手。”濱江區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)沈建介紹，活動(dòng)創(chuàng)新采用虛擬人機(jī)對(duì)話等技術(shù)，在沉浸式體驗(yàn)中讓青少年接受革命傳統(tǒng)教育。

依托人工智能算法，西湖區(qū)首創(chuàng)“文明大腦”數(shù)字駕駛艙，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)，智能匹配群眾需求和文明實(shí)踐各類資源，科普講座、運(yùn)動(dòng)健身等各類服務(wù)應(yīng)有盡有。借助“文明大腦”，力求破解群眾“提需求”與部門“供服務(wù)”之間的難題，自2020年9月運(yùn)行至今，已形成文明實(shí)踐志愿服務(wù)清單661個(gè)，開展定向送單服務(wù)243場(chǎng)。

堅(jiān)持聚焦中心、價(jià)值引領(lǐng)、載體創(chuàng)新、現(xiàn)代治理，杭州精神文明建設(shè)成果豐碩：擁有3個(gè)全國(guó)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)縣（區(qū)），連續(xù)4屆蟬聯(lián)全國(guó)文明城市，連續(xù)14年獲得“中國(guó)最具幸福感城市”稱號(hào)，入選全國(guó)首批社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市……

展望“十四五”，杭州以爭(zhēng)做全國(guó)文明城市的典范為目標(biāo)，把迎亞運(yùn)和文明創(chuàng)建工作緊密聯(lián)系起來(lái)，大力加強(qiáng)公民道德建設(shè)，深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐，努力成為新時(shí)代全面展示中國(guó)特色社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要窗口之一。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2021年06月10日 07 版）

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