“民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。”

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，在黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在中央第一指導(dǎo)組精心指導(dǎo)下，省委以上率下、示范帶動，各級黨委（黨組）緊緊跟上、抓實抓細(xì)，落實黨中央決策部署，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，以百姓所思所盼為努力方向，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，用心用情用力為群眾辦實事、辦好事、解難題，“我為群眾辦實事”實踐活動取得了重要階段性成果，為全方位推動高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

初心如磐，使命在肩；學(xué)史力行，實干為民。三晉大地上，一件件民生實事，辦得扎實、辦得有力，辦到了群眾的心坎上；一項項惠民舉措，順了民意、暖了民心，換來的是一聲聲群眾贊譽。為民辦實事，事事有著落，件件得民心，為“學(xué)史力行”寫下了生動注腳。

走好群眾路線

高位部署全力推動

質(zhì)勝于華，行勝于言。黨史學(xué)習(xí)不僅在于知，更在于行。

黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，我省把“我為群眾辦實事”實踐活動作為開展黨史學(xué)習(xí)教育的重要載體和檢驗學(xué)習(xí)成效的“試金石”，圍繞深入貫徹落實中央“五個著力辦實事”部署要求，對標(biāo)對表中央要求，高站位部署推進實踐活動，形成了職責(zé)清晰、上下聯(lián)動、左右協(xié)同、快速推進的良好工作格局。

以百姓心為心，更好傾聽回應(yīng)群眾呼聲。各級黨委（黨組）深入群眾聽民聲訪民情，普遍運用實地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)征求意見、信訪渠道和政務(wù)服務(wù)便民熱線等方式，開展察民情訪民意工作，了解群眾所思所盼，把問題找準(zhǔn)找實。省委常委同志帶頭深入基層察民情、訪民意，將農(nóng)業(yè)保障、住宅小區(qū)物業(yè)管理、房屋產(chǎn)權(quán)登記確權(quán)頒證、民營企業(yè)就業(yè)人員社保、教育質(zhì)量提升、困難黨員幫扶、公立醫(yī)院購藥費用等領(lǐng)域的13個問題納入省委常委會“我為群眾辦實事”重點民生項目清單，引領(lǐng)帶動各級黨員干部用心用情用力解決群眾反映集中的操心事、煩心事、揪心事。省級參學(xué)單位共列出重點民生項目清單2309項，全部明確工作舉措和完成時限。

學(xué)史力行，實干為民。全省各級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮示范作用，牽頭辦理一批群眾身邊的煩心事揪心事、解決一批信訪問題、健全一批社區(qū)基層組織、辦理一批民生實事、推動一批重點項目，引領(lǐng)帶動廣大黨員干部切實把“我為群眾辦實事”實踐活動做實做好，著力增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部采取蹲點督辦、親自領(lǐng)辦、幫助協(xié)辦等方式，已解決群眾“急難愁盼”問題380余萬件，其中，就業(yè)、社保、醫(yī)療、住房等民生領(lǐng)域?qū)嵤?5.7萬余件，“一老一小”等重點群體養(yǎng)老、教育、安全、心理健康等問題2.3萬件。抽樣調(diào)查顯示，辦實事項目總體完成率達90%以上。

哪里有困難，哪里就有黨旗飄揚；哪里有需要，哪里就有黨徽閃耀。“我為群眾辦實事”實踐活動中，全省扎實推進“黨旗在基層一線高高飄揚”活動，廣大黨員立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，到新時代文明實踐中心、所、站報到參加志愿服務(wù)，運用“十必聯(lián)”群眾工作法，創(chuàng)新開展“十萬黨員結(jié)對認(rèn)親、排憂解難溫暖民心”、村（社區(qū)）“兩委”換屆后“開門一件事”、點亮“微心愿”“接訴即辦”等活動，省市兩級黨員為身邊群眾辦實事85萬余件。

厚植為民情懷

辦實事做好事解難事

派出所精心組織執(zhí)勤民警、輔警在轄區(qū)各中學(xué)、小學(xué)及幼兒園周邊進行巡邏防控、隱患排查、交通整治及疫情防控等工作，執(zhí)勤民警、輔警在學(xué)校門前疏導(dǎo)交通，引導(dǎo)家長及學(xué)生戴好口罩、掃“雙碼”、有序排隊報名入校……在全省中小學(xué)校周圍，“護校安園”成了一道美麗的風(fēng)景線。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。我省力求每一件為群眾辦的實事好事都有力度、有溫度，“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，這樣的生動實踐在三晉大地遍地開花。

全省上下堅持問需于民，使發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程成為增進民生福祉、密切黨群干群關(guān)系的過程，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，切實把好事辦好、實事辦實，辦進群眾心坎里。2021年以來，一系列穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)政策在我省延續(xù)落地落細(xì)實施。全省城鎮(zhèn)新增就業(yè)47.52萬人，完成全年目標(biāo)的105.6%。在2051個重點社區(qū)（村）確定幫扶對象24.63萬人，開展“131”服務(wù)22.25萬人，通過幫扶實現(xiàn)就業(yè)15.53萬人。全省著力打造10個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌、200個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范機構(gòu)、50個養(yǎng)老服務(wù)示范社區(qū)、100個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)示范組織。我省在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展。

“我為群眾辦實事”實踐活動中，全省著力深化政務(wù)服務(wù)，以更加有力的舉措解決群眾身邊各類“急難愁盼”問題，充實完善重點民生項目清單，確保問題準(zhǔn)、措施實、效果好。優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，推動企業(yè)注冊、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)、社保登記、公積金登記等各環(huán)節(jié)企業(yè)開辦業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，省、市兩級企業(yè)開辦時間壓縮至1天。創(chuàng)新監(jiān)管方式，推動“雙隨機、一公開”全覆蓋、常態(tài)化，逐步構(gòu)建起以信息共享為基礎(chǔ)、以信息公示為手段、以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管制度。

“我為群眾辦實事”實踐活動中，聚焦群眾所思所盼，全省各級各部門結(jié)合職能職責(zé)，著力解決群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題。截至去年8月底，全省已推出戶政、出入境、交管等方面便民利民措施1800余項，為群眾辦實事74萬余件，服務(wù)群眾433萬人次。全省圍繞快速響應(yīng)、推進解決、跟蹤落實、辦結(jié)反饋、實效評估，建立健全辦實事長效機制，出臺省級相關(guān)制度1482項、市縣相關(guān)制度9760項。

在鄉(xiāng)村振興、疫情防控、產(chǎn)業(yè)建設(shè)等戰(zhàn)場上，一場場生動的“我為群眾辦實事”實踐活動正蓬勃展開，把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感得到持續(xù)提升。

牢記初心使命

健全完善長效機制

“朱呂村村東的供水閘閥井漏水了。”去年初冬的一個夜晚，夏縣“12345”服務(wù)熱線突然響起。接到訴求之后，夏縣相關(guān)部門聞風(fēng)而動，接訴即辦，第一時間安排搶修人員到達現(xiàn)場，經(jīng)過10多個小時的奮戰(zhàn)，終于恢復(fù)了正常供水。運城聚焦深化政務(wù)服務(wù)改革便民利民辦實事，針對過去老百姓遇到不同的問題需要打不同的熱線，號碼容易混淆的問題，將服務(wù)熱線歸并優(yōu)化，各級部門在運城設(shè)立的政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一到“12345”一個熱線，提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。

為民服務(wù)沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，我省各級各部門堅持把“當(dāng)下做”與“長久立”相結(jié)合，聚焦常態(tài)長效，著力在建立完善機制上出實招、下實功，形成一批行之有效的制度成果。省人社廳讓社保大數(shù)據(jù)“領(lǐng)跑”推動繳費“零跑”，運城市鹽湖區(qū)搭建零工市場幫助務(wù)工人員就業(yè)，受到國務(wù)院第八次大督查通報表揚。省國資委建立省屬企業(yè)防止欠薪欠保長效機制，維護企業(yè)職工合法權(quán)益。省總工會牽頭打造戶外工作者“愛心驛站”，省婦聯(lián)為易地搬遷脫貧婦女贈送“兩癌”健康保險，把黨的關(guān)懷溫暖送到群眾身邊……

老百姓的煩心事，也是改革的突破點。深化改革，是解決難題的良方。我省加快推進改革，統(tǒng)籌抓好就業(yè)、教育、社保、醫(yī)療等各方面工作，推動民生保障和各項社會事業(yè)長足進步。堅持蹄疾步穩(wěn)、攻堅克難，全面推開“承諾制+標(biāo)準(zhǔn)地+全代辦”改革，深入推進國資國企改革、地方金融改革、行政事業(yè)單位改革等，推動改革創(chuàng)新取得積極成效。推進“證照分離”改革，對527項涉企經(jīng)營許可事項分別按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)四種方式實施改革。推進醫(yī)保制度改革，不斷健全完善醫(yī)療保障體系，破解看病難、看病貴難題取得突破性進展。“民有所呼，我有所應(yīng)”，全省各地區(qū)各部門各單位站穩(wěn)群眾立場，建立了許多機制和平臺，解決了大批群眾“急難愁盼”問題，黨群干群關(guān)系更加融洽。

為人民謀幸福，是念茲在茲的不變初心，更是接續(xù)奮斗的永恒坐標(biāo)。全省廣大黨員將始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，不斷推動“我為群眾辦實事”實踐活動落細(xì)落實，用心用情用力增進民生福祉，把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為銳意進取、開拓創(chuàng)新、埋頭苦干、真抓實干的強大動力，不斷推動全方位高質(zhì)量發(fā)展取得新成效，奮力譜寫全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家山西篇章。（本報記者 李煉）

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